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Protection des données personnelles

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Politique de confidentialité de la boutique en ligne MotoZem.cz

1) Anila s.r.o., dont le siège social est situé à Hlavní 12, 739 34 Šenov, ID 277 74 368, enregistré au tribunal régional d'Ostrava, section C, encart 29356 (ci-après dénommé le" vendeur" ou le" contrôleur") traite, au sens du règlement (UE) n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (ci-après dénommé le" règlement"), en particulier les données à caractère personnel suivantes :

2. Les données à caractère personnel susmentionnées doivent être traitées pour le traitement de la commande et d'autres performances contractuelles si un contrat d'achat est conclu entre vous et le vendeur. Ce traitement de données à caractère personnel est autorisé par l'article 6, paragraphe 1, point b), du règlement - le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat.

Le vendeur traite également ces données dans le but d'enregistrer le contrat et tout exercice futur et défense des droits et obligations des parties. La conservation et le traitement des données à caractère personnel aux fins susmentionnées sont effectués pendant une période de 10 ans à compter de l'exécution de la dernière partie de la prestation prévue par le contrat, à moins qu'une autre disposition légale n'exige la conservation de la documentation contractuelle pendant une période plus longue. Ce traitement est possible sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points c) et f), du règlement - le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale et aux fins des intérêts légitimes du responsable du traitement.

3. Le traitement des données à caractère personnel est effectué par Anila s.r.o., c'est-à-dire le responsable du traitement. Des données à caractère personnel sont également traitées pour ce responsable du traitement par des sous-traitants :

Les données à caractère personnel ne seront pas transférées à des pays tiers en dehors de l'UE.

4) Le responsable du traitement n'a pas de personne appelée "représentant autorisé". Le responsable du traitement peut être contacté à l'adresse électronique gdpr@motozem.cz.

5. En tant qu'opérateur du site web www.motozem.cz,le responsable du traitement coopère avec le portail d'achat Heureka.cz.

Nous déterminons votre satisfaction à l'égard de votre achat au moyen de questionnaires envoyés par courrier électronique dans le cadre du programme Verified by Customers, auquel notre boutique en ligne participe. Nous vous envoyons ces questionnaires chaque fois que vous effectuez un achat chez nous, à moins que vous ne refusiez de les recevoir conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi n° 480/2004 Coll. sur certains services de la société de l'information.

Le traitement des données à caractère personnel aux fins de l'envoi de questionnaires dans le cadre du programme Verified by Customers est effectué sur la base de notre intérêt légitime, qui consiste à déterminer votre satisfaction à l'égard de votre achat chez nous.

Nous faisons appel à un sous-traitant, l'opérateur du portail Heureka.cz, pour vous envoyer des questionnaires, évaluer vos réactions et analyser notre position sur le marché ; nous pouvons transmettre au sous-traitant, à ces fins, des informations sur les biens que vous avez achetés et votre adresse électronique. Lors de l'envoi de questionnaires par courrier électronique, vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers pour leurs propres besoins.

Vous pouvez vous opposer à l'envoi de questionnaires par courrier électronique dans le cadre du programme "Customer Verified" à tout moment en rejetant les questionnaires ultérieurs à l'aide du lien figurant dans le courrier électronique contenant le questionnaire. Si vous envoyez votre objection à gdpr@motozem.cz, nous ne vous enverrons plus le questionnaire.

6. Politique en matière de cookies

Les cookies (ci-après dénommés " cookies ") sont de petits fichiers texte que nous stockons sur votre appareil (ordinateur, tablette, mobile) via votre navigateur internet. Les cookies sont utilisés pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible, pour analyser le trafic du site web et pour personnaliser la publicité.

Les cookies que nous utilisons sur notre site web peuvent être classés en fonction de leur durée et de leur fonctionnalité.

Ils sont divisés en fonction de leur période de validité :

Classification selon la fonctionnalité et le but de l'utilisation :

Les cookies peuvent également être divisés en fonction de leur fonctionnalité dans les catégories suivantes :

1. essentiels (techniques et fonctionnels)
Ils sont nécessaires à la fonctionnalité de base du site web. Sans eux, vous ne pourriez pas ajouter d'articles à votre panier, passer une commande ou vous connecter à votre compte client.

Base juridique : exécution d'un contrat et intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, points b) et f), du RGPD).

Nécessité d'un consentement : NON (ne peut être désactivé).

2. Données analytiques
Nous aider à améliorer l'expérience des utilisateurs et à mesurer les performances du site web en comprenant comment les utilisateurs l'utilisent (statistiques de trafic, comportement sur la page).

Base juridique : votre consentement actif (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

Nécessité d'un consentement : OUI (obligation d'opt-in).

3) Remarketing (marketing)
Nous les utilisons pour personnaliser le contenu des publicités et les cibler correctement sur vous et sur d'autres sites (par exemple, Google, Facebook).

Base juridique : votre consentement actif (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

Nécessité d'un consentement : OUI (obligation d'opt-in).

Utilisation pratique et exemples :

En pratique, nous utilisons les cookies susmentionnés pour, par exemple, :

Gestion et retrait du consentement :

Le consentement au stockage des cookies d'analyse et de marketing est totalement volontaire et est enregistré dans notre système pendant un an. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment via le lien spécial pour le paramétrage des cookies, qui se trouve dans le pied de page de notre site web sous la rubrique "Paramètres des cookies".

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Dès que les données stockées dans les cookies ne sont plus nécessaires aux fins décrites ci-dessus, ces informations sont supprimées. D'autres données peuvent être conservées au cas par cas si la loi l'autorise.

7. Veuillez noter qu' en vertu du règlement, vous avez le droit de:

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par écrit à l'adresse électronique suivante : gdpr@motozem.cz. Le traitement de la demande sera effectué dans les meilleurs délais.