Si vous avez repéré un produit identique à un prix plus bas chez l'un de nos concurrents, faites-le nous savoir avant votre achat. Nous vous offrons le même prix, et en guise de remerciement, vous recevrez un petit cadeau.
Quelles sont les conditions pour bénéficier de l'alignement de prix?
- Le produit doit être identique à celui que nous proposons en termes de marque, de type, de matériau, de couleur, de design, d'équipement, de code EAN, de taille, d'emballage ou d'autres paramètres.
- Le produit doit être proposé par une entreprise enregistrée en République tchèque, payant ses impôts sur le territoire conformément aux règles applicables du pays, qu'il s'agisse de ventes au détail dans un magasin physique ou en ligne.
- Le produit doit être neuf et sans défauts (ne doit être ni sale, ni endommagé ou présenter un défaut de fabrication ou autre qui justifierait une remise).
- Le produit ne doit pas être en solde, faire partie d'une promotion exceptionnelle, être en liquidation, faire partie d'une offre de club, être vendu aux enchères, être vendu dans un bazar ou être proposé à un prix inférieur à un groupe restreint de clients.
- Le prix réduit ne doit être soumis à une condition d'achat supplémentaire, telle que l'obligation d'acheter un autre produit ou plusieurs unités.
- Le prix réduit doit être valide au moment de la demande.
- Il n'est pas possible de s'aligner sur un offre à prix inférieur qui était passée ou expirée depuis plus de 7 jours.
- Il n'est pas possible de s'aligner sur un prix inférieur pour des produits que le vendeur n'a pas en stock ou qui ne sont disponibles que sur commande.
- Le prix inférieur doit être valable pendant plus de 24 heures.
- Le produit concurrent à bas prix doit également être disponible dans la taille souhaitée sur la boutique en ligne dans les conditions spécifiées ; il ne suffit pas d'indiquer qu'il est en stock.
- L'alignement s’effectue en tenant compte des frais de livraison comparables.
Dans quel cas ne pouvons-nous pas aligner le prix ?
- Nous nous réservons le droit de retirer l'offre du meilleur prix si nous soupçonnons une tentative de spéculation.
- Nous nous réservons le droit de retirer l'offre du meilleur prix si le prix demandé est inférieur à notre coût d'achat.
- Nous nous réservons le droit de retirer l'offre du prix le plus bas si nous identifions une pratique de concurrence déloyale selon la loi tchèque n° 143/2001 Coll. sur la protection de la concurrence.
Comment bénéficier de l'alignement de prix ?
Le processus est très simple :
- Cliquez sur le lien « Avez-vous trouvé un meilleur prix ? »
- Remplissez le formulaire de demande.
- Insérez le lien du produit concurrent affichant un prix plus bas.
Nous évaluerons votre demande et, si le prix du concurrent est inférieur, nous nous alignerons sur ce prix et vous offrirons un cadeau en guise de remerciement.
